اگرچه طی سالهای اخیر وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با راهاندازی سامانه 195 تحت نظارت سازمان تنظیم مقررات، ادعای ثبت و پاسخگوئی به شکایات مردمی در حوزههای تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان را دارد، اما پیگیریهای مستمر...